Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, vermeld in deze webwinkel, en op door ons aangegane overeenkomsten tot levering van zaken aan onze kopers.
1. Betaling
Betalen met iDEAL. Bij deze optie betaaldt u middels telebankieren. (wanneer in uw internetbrowser popups worden geblokkeerd , dient u deze instelling te wijzigen in : popups toestaan .)
2. Voorraad
Nagenoeg al onze artikelen zijn uit voorraad leverbaar. Echter, het kan voorkomen dat bepaalde artikelen tijdelijk zijn uitverkocht. Indien dit langer dan 2 dagen duurt zullen we u hierover informeren.
3. Levering
Als u een order heeft geplaatst ontvangt u, doorgaans, binnen 24 uur een orderbevestiging met informatie over uw bestelling.
4. Artikelen retourneren
De door u bestelde artikelen kunt u binnen 7 dagen retourneren. Daarmee ontbindt u de aankoop en heeft u recht op terugbetaling. De bezorgkosten worden hierbij niet terugbetaald.
U kunt uw bestelling alleen retourneren indien de betreffende goederen compleet, onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Wanneer u geleverde artikelen na afloop van de zichttermijn niet aan OCD Nederland BV heeft teruggezonden is de koopovereenkomst definitief. De kosten van retourzending zijn voor uw rekening.
5. Gebruik
U bent ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de door ons aan u verkochte producten. Lees de gebruiksaanwijzing zorgvuldig en volg de instructies. Indien er schade ontstaat, in welke vorm dan ook, dan is OCD Nederland B.V. niet verantwoordelijk voor mogelijk (gevolg)schades.
6. Garantie
Op Bardahl producten geldt een houdbaarheidsdatum van 1 jaar*. Na deze termijn kan er kwaliteitsverlies optreden. U kunt geen gebruikmaken van de garantieregeling indien:
• Goederen langer dan 1 jaar geleden zijn aangeschaft.
• De goederen aan abnormale omstandigheden, zoals vervuiling, zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig onoordeelkundig of in strijd met de gebruiksaanwijzing zijn behandeld.
• U bent ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor het toevoegen en/of gebruiken van onze producten. Verkeerd gebruik, anders dan vermeld in gebruiksaanwijzing, kan leiden tot schade. OCD Nederland BV is nimmer verantwoordelijk voor schades of gevolgschades.
Betreft gebruik van (motor)olie: volg ten alle tijden het voorgeschreven advies van de fabrikant van uw auto, motor etc.
*Voor smeermiddelen geldt een termijn van minimaal 2 jaar.
7. Klachten
Bij levering dient u de artikelen te controleren en na controle de leverbon te ondertekenen. Hiermee verklaard u dat u alle goederen, zichtbaar, schadevrij ontvangen heeft. Mochten de artikelen beschadigingen vertonen die bij aftekening van de leverbon niet te zien waren, dan heeft u alsnog de mogelijkheid om hierover een klacht in te dienen. Dit dient te geschieden binnen 24 uur na ontvangst. Neemt u bij klachten alstublieft contact met ons op via telefoonnummer: 078-6512322 of per e-mail:info@bardahl.nl.
Vervolgens zullen wij uw klacht in behandeling nemen en naar een passende oplossing zoeken. U wordt vervolgens zo spoedig mogelijk telefonisch of per e-mail op de hoogte gebracht van een eventuele oplossing van uw klacht.
8. Persoonlijke gegevens:
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in ons eigen klantenbestand. Verantwoordelijk hiervoor is OCD Nederland B.V., Maxwellstraat 41, 3316 GP in Dordrecht. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het bezorgen van uw bestellingen, om de betalingen te kunnen controleren en het beheren van de klantrelatie, waaronder inbegrepen het gericht uitvoeren van marketingactiviteiten door OCD Nederland B.V. Wanneer u uw persoonlijke gegevens wilt opvragen of aanpassen, dan kunt u ons e-mailen wat u met uw gegevens wilt doen. Wij zullen u dan de gewenste informatie toesturen of onze gegevens aanpassen. Wij houden ons aan de Wet Persoonsregistraties.
9. Kleur en uitvoering:
Afbeeldingen, catalogi en tekeningen geven een algemene voorstelling van door OCD Nederland BV gevoerde artikelen. De in een aanbieding aangegeven maten, gewichten en technische gegevens zijn slechts bij benadering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk gegarandeerd. Normale, binnen de branche toelaatbare, afwijkingen zijn toegestaan.
10. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Prijswijzigingen zijn voorbehouden.
11. Akkoord
Met het plaatsen van een bestelling bij OCD Nederland B.V. geeft u aan dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden zoals deze hierboven zijn opgesteld.
12. Copyright
De informatie en afbeeldingen die op onze website staan mogen, mits na schriftelijke toestemming van OCD Nederland B.V., niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt. Deze toestemming is aan te vragen via info@bardahl.nl.
OCD NEDERLAND B.V.
Vestigings- & bezoekadres:
Maxwellstraat 41
3316GP Dordrecht
Telefoonnummer: 078-6512322
Bereikbaarheid: Vanaf maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur
E-mailadres: info@bardahl.nl
KvK-nummer: 23065129BTW-identificatienummer: NL009502221B01
.